A.D.S SASU (Antilles Digital Services), éditrice de l'application MartiniK Services, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Contact DPO : contact@martinikservices.com
Lors de l'utilisation de l'application, nous collectons : • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone • Données de profil : photo, ville, métier (pour les artisans) • Données d'activité : demandes envoyées/reçues, messages, avis • Données techniques : token FCM pour les notifications push, logs de connexion • Données de paiement : gérées exclusivement par RevenueCat/Apple/Google (non stockées par MartiniK Services)
Vos données sont utilisées pour : • Gérer votre compte et votre profil • Mettre en relation particuliers et artisans • Envoyer des notifications push liées à votre activité • Améliorer nos services et détecter les abus • Respecter nos obligations légales
Le traitement de vos données repose sur : • L'exécution du contrat (CGU) : pour la fourniture du service • Le consentement : pour les notifications push (révocable à tout moment) • L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service • L'obligation légale : pour les données de facturation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec MartiniK Services, puis : • Données de compte : supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables • Logs techniques : conservés 12 mois
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : • Firebase (Google) : base de données, authentification, stockage et notifications — hébergement UE • RevenueCat : gestion des abonnements • Les autres utilisateurs de l'application : uniquement les informations de votre profil public (nom, photo, métier, disponibilité)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données • Droit de rectification • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») • Droit à la portabilité • Droit d'opposition au traitement • Droit de retirer votre consentement Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@martinikservices.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
MartiniK Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), authentification sécurisée via Firebase Auth, accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège.
L'application mobile n'utilise pas de cookies. Les tokens de session et préférences locales sont stockés de manière sécurisée sur votre appareil uniquement.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée via l'application.